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酒店app的需求分析

2022-05-18 09:15:14 編輯:永諾網(wǎng)絡 來源:本站原創(chuàng)
    傳統(tǒng)的酒店預訂上基本沒有什么特殊服務,如果有一款APP定制的酒店軟件來預訂的話可以實現(xiàn)高效的工作,網(wǎng)絡時代就要跟上這個潮流的想法。
酒店app的需求分析
    酒店APP開發(fā)的功能需求分析
    1、酒店展示:展示酒店的企業(yè)信息,地理位置,酒店規(guī)模,星級指數(shù),美食,休閑娛樂,房間類型等。
    2、客房展示:展示酒店的客戶類型,會議室信息,KTV房間照片,價格,詳細的房間說明,在線支付預約等。
    3、酒店預訂:預訂服務是酒店APP最基本的功能,使用酒店APP客戶端,實現(xiàn)在線訂房,選擇房間類型,價格,入住時間等。也可以在線直接預訂,到店支付。
    4、自助登記:用戶可以使用APP自主掃描身份證信息,不用再排隊等候。
    5、智能門鎖:酒店APP提供智能的鎖門技術,允許用戶直接通過APP打開門,方便快捷安全。
    6、餐飲展示:展示酒店的特殊美食,包括食物的價格信息等,菜品,優(yōu)惠信息等。
    7、酒店服務:通過酒店APP軟件直接的預訂食物,按摩,水療等,只要在房間的服務都能實現(xiàn)。
    8、周邊服務:酒店是以服務為主的職業(yè),客戶安裝了酒店APP軟件后,通過地圖導航到附近的店鋪,預約接送,確定旅游的景點信息等樂趣。
    9、評價投訴:顧客享受酒店的服務后,可以對節(jié)點的服務各項相關的內容進行評價,酒店管理者收到客戶的反饋。
    10、用戶分享:對于客戶的喜歡服務,可以通過圖片狀態(tài)分享到各個社交平臺,引導更多的用戶下載酒店APP軟件。
    11、后臺管理:管理員可以登錄管理后臺的相關信息,修改刪除,發(fā)布相關的酒店所有的信息等。
    12、數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每月統(tǒng)計每個酒店的服務消費情況,找到消費高的服務項目,重點推薦,并將優(yōu)惠券適當應用于消費低的服務項目,刺激客戶消費
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